デジタルヒューマン、デジタルワーカーは今はまだ、窓口の案内程度の補佐的業務ですが、すぐに、大抵の仕事はAIで事足りる様になるでしょう。多くの企業で、これまでベテラン社員が応対していた社内の質問ごとなど、AIのチャットボットに置き換わっています。資料作りもロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)で従分なので、派遣社員の単純作業も無くなりました。ローソンも無人店舗や、遠隔でのバーチャル店員とも言えるローソンアバターが登場しています。人間は物理的な品出しなどを担当することになります。単純労働はデジタルワーカーと一緒に仕事をする未来は人間1名にデジタルヒューマン数名という構成になるのかも。
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作者のコメント
デジタルヒューマン、デジタルワーカーは今はまだ、窓口の案内程度の補佐的業務ですが、すぐに、大抵の仕事はAIで事足りる様になるでしょう。多くの企業で、これまでベテラン社員が応対していた社内の質問ごとなど、AIのチャットボットに置き換わっています。資料作りもロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)で従分なので、派遣社員の単純作業も無くなりました。ローソンも無人店舗や、遠隔でのバーチャル店員とも言えるローソンアバターが登場しています。人間は物理的な品出しなどを担当することになります。単純労働はデジタルワーカーと一緒に仕事をする未来は人間1名にデジタルヒューマン数名という構成になるのかも。